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福山です!

いつも私の【副業で稼ぐ電脳せどり】ブログをご覧いただき誠にありがとうございます♪

今回はアマゾンでの悪質な返品詐欺についてお話していきますね!

アマゾンで返品をされ「付属品だけ盗られる」事案

電脳せどり アマゾン 詐欺
電脳せどり アマゾン 詐欺

アマゾンせどりをしている人なら分かってもらえると思いますが、

「返品」が一番怖いですよね。せっかく売れた商品が戻ってくるわけですから・・・。

アマゾン以外のヤフオクだと、「現状取引」などの文言を加えることで返品リスクを軽減することができますが、

アマゾンのFBA取引をしていると、問答無用で返品をされて返金をしないといけなくなる可能性もあります。

返品されるだけなら「仕方ないか」と思えるのですが、問題なのは

「付属品を取って返品する悪質な消費者」がいることです。

これはおそらく、この手の返品詐欺をしてくるのは一般の消費者ではないと思いますが。。。

特に、CDやDVDなどの限定品で「付属品のほうが価値がある」場合、この返品詐欺をされると大きな損賠を受けます。

こういった返品詐欺がアマゾンで多い理由は「アマゾンは消費者保護が最優先」に他なりません。

つまり、消費者が「付属品はもともと付いていなかった」と言うと、消費者の意見をそのまま受け入れてしまう体制のためです。

それでは、このような返品詐欺に遭わないために、また、遭ったしまったときの対応策はどうしたら良いのかをお伝えします!

アマゾンに問い合わせるときはメールで!重量を確認!

電脳せどり アマゾン 詐欺
電脳せどり アマゾン 詐欺

これは、アマゾンに限らず、購入者などに質問をするときにもいえることなのですが

「証拠」として残るため、やり取りはなるべくメールでしましょう。

電話の場合だと、言ったか言わないかなど水掛け論になってしまう可能性もあるためです。

そして、次は実際に返品された時の対応方法です。

簡潔に言うと、アマゾンに「出荷時と返品時の重量の確認をしてもらう」ことです。

アマゾンの規則の中にも当然ながら、返品詐欺への対応はしています。

それが、出荷時と返品時の重量確認です。

返品されたときは、直ぐにアマゾンへ「メールで」この点を確認しましょう。

付属品が抜けているので、返品時の時の重量が出荷時に比べて軽くなっているはずです。

そのデータをアマゾン側が持っているハズなので、その点を問い合わせます。

こうすることで、悪質な購入者からの返品詐欺を防ぐことができます!




まとめ

今回はアマゾンでの「返品詐欺」に遭った時の対処法についてご紹介しました。滅多にあることではありませんが、せっかく売れた商品が返品された上、付属品まで取られてしまっては本当にショックですよね。

泣き寝入りをするのではなく、このような対応をすることで、次の被害者を防ぐこともできます!悪質な購入者には、しっかりとした対応をすることが大切です!


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